Siit lehelt leiad vastused sagedamini esitatud küsimustele.

K: Kui kaua võib ostetud piletiga Aura Keskuses viibida?
Aura Keskuses viibimise aeg ei ole otseselt piiratud. Küll aga ei ole soovituslik viibida rohkem kui 3 kuni 4 tundi. Pikaajaline viibimine vees ning soojas ja niiskes kliimas väsitab ning ei mõju enam toniseerivalt, vaid pigem vastupidiselt.

K: Kas enne kella 15.00 ostetud pilet kehtib ka peale seda?
Jah, kehtib küll  

K: Miks ei tohi ujuda taskutega šortsides?
Mitmel erineval põhjusel. Šortsid on eelkõige ranna-, mitte ujularõivad ehk ujula külastamine traditsioonilistes ujumisriietes käib ujulakultuuri ja heade tavade juurde. Samuti on naiste puhul hea tava kanda trikood, mitte rannabikiine. Peamised praktilised põhjused on aga järgnevad: 1.Tihti unustavad külastajad midagi taskusse (raha, kell jne.). 2. Taskutes leidub prahti (paberid, liiv jne.), mis sattub sealt vette. 3. Paljud šortsid on neetide või trukkidega, mis võivad kahjustada liutorusid.  

K: Millised on basseinide veetemperatuurid?
Suur bassein 28°, lastebassein 31°, veepark 28°, beebibassein 33°, veepargi mullivannid 33°, terviseklubi mullivannid 28°. Veetemparutuurid võivad normaalolukorras kõikuda ±1°  

K: Kui tihti koristatakse Aura Keskust?
Aura Keskuse põhikoristus toimub 22.00-03.00 ja 05.00-09.00. Selle aja jooksul koristatakse kõik üldkasutatavad ruumid ja desinfitseeritakse põrandad, saunades ja tualettides ka kõik muud pinnad v.a laed. Aura Keskuse lahtioleku aegadel toimub hoolduskoristus, mille jooksul jälgitakse ning hooldatakse kõiki ruume, kus külastajad viibivad. Hooldusintervall sõltub külastuse intensiivsusest, kuid ei ole harvem, kui 30 min. Kaks korda kuus toimub põrandate sügavpesu.  

K: Kui tihti Aura Keskuses vett vahetatakse?
Aura Keskuse basseinide vesi on pidevas ringluses, kus see läbib puhastusseadmed. Suure basseini vesi ringleb läbi puhasti 4 tunniga, lastebasseini vesi 2 tunniga, veepargi vesi 1 tunniga, beebibasseini ja mullivannide vesi 15-20 minutiga. Puhastusseadmete puhastamine sõltub külastajate arvust ja toimub ca 5 korda nädalas. Basseinidesse lisatakse värsket vett 2-5% ööpäevas.  

K: Miks on vesi nii kloorine?
Basseinide vees on vaba jääkkloori 0,2-0,5 mg/l. Vähem enam ei ole võimalik doseerida, sest siis hakkaksid külastajaid kimbutama mitmed kahjulikud bakterid (coli- laadsed bakterid, Pseudomonas Aeruginosa ja stafülokokk). Vee desinfitseerimist nõuab meilt ka Tervisekaitse Talitus. Põhimõtteliselt on võimalik vett puhastada ka teiste meetoditega (broom, vesinikülihapendil põhinevad ühendid, ultraviolettkiirgus, ioontöötlus, osoon jne.). Need meetodid paistavad peamiselt silma suuremate kulutuste ja väiksema töökindluse poolest kui klooriga töötlemine. Seetõttu piirdub nende kasutusala kodubasseinidega. Osoon on ainuke desinfitseerimismeetod mis pakub üldlevinud kloorile tõsisemat konkurentsi. Osooni laiemat levikut takistab seadmete väga kõrge hind. Kuna osoonimolekul on lühikese elueaga, on siiski vajalik ka kloori doseerimine. Pealegi on osoon iseenesest väga mürgine gaas. Uppsala Fyrishovi veekeskus katsetas osooni, kuid loobus väga suurte kulutuste ja aine ohtlikkuse tõttu.  

K: Miks on osa kappe nii kitsad? 
Meie kapid on valmistatud spetsiaalseid ujulakappe tootvas Norra tehases vastavalt Euroopas levinud üldistele mõõtmetele. Meil on kahte mõõtu kappe – laiusega 20 ja 30 cm. Raske on leida väljaspool Eestit ujulat või veeparki, kus kapid oleksid suuremad. Küll aga oleme kohanud väiksemaid. Kappide suurusel ja paigutusel on ka praktiline põhjendus. Kapid on paigutatud järgmise arvestuse järgi: ujulasse 92 kohta ja veeparki 62 kohta. Kui kõik kapid oleksid 30 cm laiused, jääks vähemaks 32 kappi, kui kõik kapid oleksid 40 cm laiused, jääks vähemaks 61 kappi jne. Ehk suuremad kapid vähendaksid märgatavalt meie vastuvõtuvõimet ja lõppkokkuvõttes kergitaksid pääsme hinda. Pigem on õige tõdeda, et ülisuur huvi meie maja vastu nõuaks suurema põrandapinnaga rõivistuid.  

K: Kas 50-meetriseid radu ei saaks tihedamini paigaldada?
50m rajad on basseinis kaks korda aastas, detsembris ja juunis ning vastavalt võistluste korraldamise vajadusele. Enamik külastajaid soovib siiski kasutada lühikest rada, kuna see on jõukohasem. Samuti on lühikeste radade puhul suurem valikuvõimalus radade vahel ning rohkem veepinda suplejatele. Kui aga ujumisoskus kasvab ja nõudlus 50m raja järgi suureneb, siis teeme vahetust tihedamini.

K: Miks on õhtuti ujulas nii kitsas?
Aura Keskus püüab rahuldada kõigi kliendigruppide vajadusi - aktiivsete sportlaste, harrastussportlaste, vesiaeroobika huviliste ja lihtsalt lõõgastujate vajadusi. Aura Keskuses saavad algõpetust Tartu linna ja maakonna koolide 2.klassi õpilased, erinevaid algõpetuse rühmasid 5.-10.a. lastele on kokku kuus, lisaks tegutseb Aura Keskuses kaks ujumisklubi, kus treenib kokku üle 600 lapse. Õhtustes vesiaeroobika tundides osaleb 30-60 naist ühes tunnis. Lisaks külastab keskust päevas 1000-1500 klienti. Nii tavaklientidel kui harrastussportlastel tuleb arvestada sellega, et kella 15.00-20.00 on ujula tavapärasest rohkem hõivatud. Sellekohane informatsioon on väljas infostendidel. Kui toimuvad treeningud, siis on tavaujujale mõeldud kolm rada (rajad on vastavalt tähistatud) ning suplemiseks on vaba veepinda siis kas sügavamas või madalamas pooles, nii et kõik sõbralikud inimesed peaksid ära mahtuma. Kui  soovite rahulikumat ujumist, siis palume külastada meie keskust vastvalt, kas siis enne või pärast tipptundi.