Teenuse pakkujal on õigus püsikliendikaardi tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta.

 OÜ Tartu Veekeskuse ehk Aura Keskuse isikuandmete töötlemise üldpõhimõtted on leitavad kodulehel.

Aura Keskuse kuldkaart on personaalne külastuskaart, mille kehtivus on üks aasta alates selle aktiveerimise kuupäevast. Kaardi tellija peab olema vähemalt 16-aastane. Kaart toimib Eesti Vabariigi ID-kaardi põhiselt. Kaardi omanik saab veekeskuse põhiteenuseid (ujula, veepark, saunakeskus, vesivõimlemise treeningud) kasutada piiramatult keskuse lahtioleku aegadel (v.a suuremahulised võistlused või kogu maja hõlmavad broneeringud). Suveperioodil on Aura Keskus üks kuu suletud (üldjuhul juulikuu). Selle perioodi võrra kuldkaardi kasutusaeg ei pikene. Välja müüdud kappide korral saab kuldkaardi omanik esimese vabaneva võtme.

Kuldkaardi tellimise ja kasutamise kord:

• Kuldkaardi taotlemiseks tuleb täita administraatori juures vastav vorm.
• Kuldkaardi tasu vastavalt hinnakirjale, mis on võimalik tasuda sularahas või pangakaardiga kassasse või ülekandega OÜ Tartu Veekeskus arveldusarvele eelnevalt tellitud arve alusel.
• Kaart aktiveeritakse hiljemalt järgmise tööpäeva kella 17.00 peale raha tasumist. Kehtima hakkab see aktiveerimise kuupäevast.
• Igal veekeskuse külastusel tuleb kuldkaardi omanikul esitada administraatorile oma ID-kaart.
• Majas viibides lähtuda majakorrast (leitav kohapeal ja kodulehel)
• Kuldkaardi staažisoodustuse saamiseks peab kaardi omanik pikendama kehtivust 2 nädala jooksul eelmise kaardi lõppemisest.
• Kuldkaardi kehtivusaega peatada, seda ennetähtaegselt lõpetada või teisele isikule ümber vormistada ei ole võimalik.

Aura Keskuse hõbekaart on personaalne külastuskaart, mille kehtivus on kuus kuud alates selle aktiveerimise kuupäevast. Kaardi tellija peab olema vähemalt 16-aastane. Kaart toimib Eesti Vabariigi ID-kaardi põhiselt. Kaardi omanik saab veekeskuse põhiteenuseid (ujula, veepark, saunakeskus, vesivõimlemise treeningud) kasutada piiramatult keskuse lahtioleku aegadel (v.a suuremahulised võistlused või kogu maja hõlmavad broneeringud ja hooldus- ning remonditööd). Hõbekaardi kehtivus pikeneb remonditöödest tingitud suletud oleku aja võrra.

Hõbekaardi tellimise ja kasutamise kord:

• Hõbekaardi taotlemiseks tuleb täita administraatori juures vastav vorm.
• Hõbekaardi tasu vastavalt hinnakirjale,  mis on võimalik tasuda sularahas või pangakaardiga kassasse või ülekandega OÜ Tartu Veekeskus arveldusarvele eelnevalt tellitud arve alusel.
• Kaart aktiveeritakse hiljemalt järgmise tööpäeva kella 17.00 peale raha tasumist. Kehtima hakkab see aktiveerimise kuupäevast.
• Igal veekeskuse külastusel tuleb hõbekaardi omanikul esitada administraatorile oma ID-kaart.
• Majas viibides lähtuda majakorrast (leitav kohapeal ja kodulehel: www.aurakeskus.ee)
• Hõbekaardi kehtivusaega peatada, seda ennetähtaegselt lõpetada või teisele isikule ümber vormistada ei ole võimalik.