В случае больших групп время посещения рекомендуется забронировать заранее. В таком случае центр Aura гарантирует наличие свободных шкафчиков в соответствии с количеством забронированных мест.

Бронирования принимаются на группу от 15 человек. Время посещения для забронированной группы составляет три часа (включая вход и выход). В случае детских групп для 1 сопровождающего на каждых 15 детей вход бесплатный. На время посещения парковка для автобусов бесплатная. Забронировать можно по телефону и эл. почте: info@aurakeskus.ee

Порядок оформления и использования бронирования:

• Бронирование желательно оформить ориентировочно за один месяц до времени посещения.
• Во избежание будущих недоразумений при оформлении бронирования важно ознакомиться с услугами и порядком пребывания в центре Aura.
• Посещение можно оплатить наличными, банковской карточкой, счетом на предоплату или на основании гарантийного письма по выставленному после посещения счету. В случае счета на предоплату следует учитывать достаточный временной запас, чтобы деньги поступили на расчетный счет центра Aura не позднее рабочего дня, предшествующего дню посещения. Гарантийное письмо необходимо представить не позднее чем за один рабочий день до посещения.
• При оформлении бронирования крайне важно знать точное количество посетителей. Во избежание т. н. овербукинга в женских или мужских раздевалках не менее чем за три дня до посещения мы хотим знать гендерное распределение группы (сколько женщин/девочек и сколько мужчин/мальчиков в группе).
• Если в осуществившей предоплату группе оказывается меньше посетителей, чем было забронировано мест, возвратные платежи не производятся. На оставшуюся сумму можно посетить центр в течение последующих трех месяцев. Как и при первом бронировании, так и при последующем посещении необходимо предварительно оформить бронирование. Претензии и желания о посещении, предъявленные позднее названного 3-месячного срока, не рассматриваются.
• В случае группового бронирования карточка постоянного клиента и семейный билет не действительны.